מדיניות פרטיות — OLAMO
עדכון אחרון: 26.07.2026
OLAMO ("העסק", "אנחנו") מכבדת את פרטיות לקוחותיה והמבקרים באתר olamo.co.il ("האתר"). מדיניות זו מפרטת איזה מידע נאסף, למה הוא משמש וכיצד הוא נשמר, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו.
1. איזה מידע אנחנו אוספים
א. מידע שנמסר על ידך ביוזמתך — בעת פנייה בוואטסאפ, בטלפון או במייל: שם, מספר טלפון, כתובת למתן שירות, תמונות של הפריטים לניקוי ופרטי הפנייה.
ב. מידע הנאסף אוטומטית באתר — נתוני שימוש אנונימיים ועוגיות (Cookies) לצרכי תפעול, מדידה ושיווק, לרבות כלי מדידה ופרסום של צדדים שלישיים (כגון Google ו-Meta). ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן; ייתכן שחלק מתכונות האתר לא יפעלו במלואן.
2. למה המידע משמש
- מתן הצעות מחיר, תיאום וביצוע השירות;
- הפקת חשבוניות וניהול קשרי לקוחות;
- שיפור השירות והאתר;
- משלוח עדכונים ותוכן שיווקי — רק בהסכמתך המפורשת, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. תוכל/י להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת בפנייה אלינו או באמצעות אפשרות ההסרה בהודעה.
3. שמירת מידע ואבטחתו
המידע נשמר במערכות מאובטחות של ספקי ענן מוכרים (ובהם Google Workspace) ובמערכת ניהול הלקוחות של העסק, בגישה מוגבלת לצוות העסק בלבד. אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים; עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית.
4. העברת מידע לצדדים שלישיים
העסק אינו סוחר במידע אישי ואינו מוכר אותו. מידע יועבר לצדדים שלישיים רק במידת הצורך לצורך מתן השירות — למשל: ספקי סליקה ותשלומים, מערכת הפקת חשבוניות, ספקי תשתית ענן — או אם נידרש לכך על פי דין.
5. תמונות לפני/אחרי
במסגרת השירות מתועדים הפריטים המטופלים לפני העבודה ואחריה. שימוש שיווקי בתמונות (אתר, רשתות חברתיות) ייעשה רק בהסכמת הלקוח, ללא פרטים מזהים של הלקוח או של הנכס.
6. זכויותיך
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, הינך זכאי/ת לעיין במידע האישי השמור אודותיך, לבקש את תיקונו או את מחיקתו. לבקשות כאמור ניתן לפנות אלינו בכתובת info@olamo.co.il ואנו נטפל בפנייה בהקדם.
7. עדכונים
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת; הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה בציון תאריך העדכון.
8. יצירת קשר
לשאלות בנושא פרטיות: info@olamo.co.il | טלפון: 052-473-1939